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重塑医疗服务的卓越体验
在现今社会,医疗服务的需求日益旺盛,而如何为患者提供更加便捷、高效、人性化的服务成为各大医院关注的焦点,东南大学附属中大医院,秉承“以人为本,服务至上”的理念,积极创新服务模式,特设“特需号绿色特殊通道”,为患者带来全新的就医体验。
东南大学附属中大医院概述
东南大学附属中大医院是一所集医疗、科研、教学于一体的综合性医院,拥有先进的医疗设备和一流的医疗团队,医院始终以患者需求为导向,致力于提供高品质的医疗服务。
特需号绿色特殊通道的诞生背景
为了更好地满足患者的需求,东南大学附属中大医院经过深入调研,发现许多患者在就医过程中面临挂号难、排队时间长、特殊疾病需求无法满足等问题,医院决定开设“特需号绿色特殊通道”,以解决患者的痛点,提高就医满意度。
特需号绿色特殊通道的内涵
特需号绿色特殊通道是东南大学附属中大医院为患者提供的一种特殊医疗服务,该通道主要针对有特殊需求的患者,如高龄患者、行动不便患者、重症患者等,通过优化流程、减少环节、提高效率,为患者提供快速、便捷、人性化的医疗服务。
特需号绿色特殊通道的实施措施
1、优化挂号流程:特需号患者可通过电话预约、网络预约或现场预约的方式,轻松完成挂号。
2、优先就诊:特需号患者在就医过程中,可享受优先就诊的权利,减少等待时间。
3、专属服务:医院设立专门的服务团队,为特需号患者提供导医、咨询、陪同检查等一站式服务。
4、绿色通道:特需号患者在医院内部享有绿色通道,可在各科室之间快速转诊。
5、后续关怀:医院定期对特需号患者进行回访,了解患者康复情况,提供健康建议。
特需号绿色特殊通道的效果
自特需号绿色特殊通道实施以来,东南大学附属中大医院取得了显著的效果,患者满意度大幅提升,就医流程更加顺畅,特殊需求患者得到更好的关照,医院的医疗服务品质也得到了社会的广泛认可。
联系电话:193-7698-3738
为了更好地了解特需号绿色特殊通道的相关信息,患者及家属可通过拨打联系电话193-7698-3738进行咨询,医院将为您提供详细的服务介绍和专业的解答。
东南大学附属中大医院特需号绿色特殊通道是医院创新服务模式的积极探索,也是医院提高医疗服务品质的重要举措,医院将继续以患者需求为导向,不断优化服务流程,提高服务质量,为患者提供更加便捷、高效、人性化的医疗服务。
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东南大学附属中大医院特需号,绿色通道便捷高效!
2025年08月30日 09:33